PALANGKA RAYA/TABENGAN.CO.ID – Apa pun masalahnya, Damkar Solusinya. Kata-kata ini mungkin pantas disematkan kepada jajaran Disdamkarmat Palangka Raya yang terus memberikan pertolongan kepada masyarakat tanpa mengenal jenis masalahnya.
Seperti yang terjadi pada Selasa (21/5), tim Disdamkarmat harus cosplay atau berperan sebagai montir usai menerima laporan dari seorang pengendara ojek online yang meminta tolong karena sepeda motornya mengalami kendala teknis di Jalan Tjilik Riwut Km 1.
Koordinator Call Center 112 Palangka Raya Sucipto, menyampaikan jika pengendara ojek online tersebut meminta toling karena sepeda motornya tidak bisa digerakkan.
Dengan sigap, petugas segera ke lokasi untuk membantu memperbaiki sepeda motor dengan peralatan ringan.
“Rantai motornya terlilit gear di bagian belakang, sehingga kendaraan tidak bisa dijalankan. Dalam kondisi panik dan lalu lintas yang padat, yang bersangkutan merasa kesulitan memperbaiki motornya sendiri,” ujarnya.
Upaya petugas memperbaiki posisi rantai motor tersebut kembali bisa bergerak. Meski berhasil dibantu, kondisi rantai dinilai sudah tidak layak pakai karena nyaris putus.
Kemudian, Sucipto menyarankan agar komponen tersebut diganti satu set demi keamanan dan kenyamanan berkendara.
“Karena motornya bisa gerak dan gear yang lama sudah tidak layak dipakai lagi, jadinya kami bantu dorong motornya ke bengkel,” katanya.
Sucipto mengatakan bahwa pihaknya selalu siap membantu warga dalam kondisi darurat, termasuk hal-hal kecil yang bisa mengganggu keselamatan atau ketertiban lalu lintas.
“Kami memang bukan montir, tapi ketika ada warga dalam kesulitan dan butuh pertolongan, kami akan bantu semampunya. Ini bagian dari tugas kemanusiaan,” ungkapnya.
Aksi sigap petugas ini pun mendapat apresiasi dari warga sekitar. Meskipun bukan bagian dari tugas utama, bantuan semacam ini menunjukkan bahwa Damkar tidak hanya hadir saat kebakaran, tetapi juga sebagai garda terdepan dalam melayani masyarakat. dte
