PURUK CAHU/TABENGAN.CO.ID – Anggota DPRD Mura Johansyah berharap kualitas layanan publik di Murung Raya (Mura) terus ada peningkatan. Hal ini demi meningkatkan kepuasan masyarakat.
Johansyah. Ia menekankan pentingnya pelayanan publik berkualitas sebagai bagian dari upaya membangun citra positif bagi pemerintah daerah.
“Kualitas layanan publik bukan hanya soal memenuhi standar minimum, tetapi juga harus mampu memberikan kepuasan kepada masyarakat. Kita ingin masyarakat merasakan manfaat nyata dari pelayanan yang diberikan, bukan hanya sekadar cukup. Oleh karena itu, seluruh perangkat pelayanan harus bekerja maksimal,” ujarnya.
Ia mengingatkan pentingnya kedisiplinan petugas layanan publik, karena kualitas layanan yang prima tidak lepas dari keteguhan para aparatur pemerintah dalam menjalankan tugas. “Tanggung jawab pemerintah bukan hanya menjalankan roda pemerintahan, tetapi juga memberikan layanan yang konsisten dan berkualitas bagi masyarakat,” tegasnya.
Johansyah juga menekankan bahwa kualitas pelayanan publik sangat berpengaruh terhadap penilaian masyarakat terhadap pemerintah daerah. Peningkatan mutu pelayanan ini diharapkan dapat memperkuat citra positif Pemerintah Kabupaten Murung Raya serta membangun kepercayaan masyarakat terhadap komitmen pemerintah dalam memenuhi kebutuhan warganya.
Sebagai lembaga legislatif, DPRD Murung Raya juga turut mendukung upaya peningkatan kualitas layanan publik. Johansyah optimistis bahwa DPRD akan terus berupaya menjalankan tugasnya dengan mengutamakan kepentingan masyarakat. “Kami di DPRD akan terus menjalankan tugas sesuai amanah dan tanggung jawab untuk pelayanan publik,” katanya. ist
