PALANGKA RAYA/TABENGAN.CO.ID – Kepala Dinas Perhubungan Kota Palangka Raya, Alman Pakpahan menjelaskan bahwa Dinas Perhubungan telah menyusun Standar Pelayanan bagi warga masyarakat Kota Palangka Raya dan ditetapkan melalui Surat Keputusan Walikota Palangka Raya Nomor 188.45/273/2021 tentang Penetapan Sistem Layanan Citra Perhubungan (SI-LANCIP) Sebagai Inovasi Daerah Standar Pada Dinas Perhubungan Kota Palangka Raya Tahun Anggaran 2021 pada tanggal 18 Oktober 2021.
Hal tersebut diungkapkannya saat paparan terkait Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) Kota Palangka Raya, terhadap kinerja Dishub Kota selama periode 2022, di Kantor Dinas Perhubungan Kota Palangka Raya Jalan Sukarno Hatta Palangka Raya, Rabu (18/1).
Selain itu disebutkan pula dari hasil yang diperoleh melalui survei secara mandiri mau pun lembaga survei pihak ketiga, diperoleh hasil kepuasan dengan kategori mutu kepuasaan “A”.
Selanjutnya, disebutkan Alman sebagai tindak lanjut perbaikan survei kepuasan masyarakat pada Tahun 2023 di Dinas Perhubungan Kota Palangka Raya Sarana dan Prasarana sebagai berikut; Penambahan Fasilitas Keselamatan Jalan :
- Rambu-rambu Lalu Lintas. 2. Marka Jalan. 3. Alat Penerangan Jalan, 4. Traffic Cone Penambahan Jalur Internet.
Pengadaan Kendaraan Operasional Patwal dan Gatur untuk pelayanan SILANCIP, “Penanganan Pengaduan, Saran, dan Masukan, Mensosialisasikan peraturan-peraturan baru dengan penambahan spanduk, Mensosialisasi peraturan-peraturan baru yang berlaku di Dinas Perhubungan,” bebernya. dsn
